애크링턴, 영국 – CMAC 그룹중단 지원 및 숙박 솔루션을 제공하는 항공사의 파트너와 제휴하고 있습니다. 아이쿠폰중단 기간 동안 항공사의 승객 서비스를 향상시키는 지능형 바우처 플랫폼입니다.
글로벌 여행 부문의 지상 교통 서비스 통합업체인 CMAC가 iCoupon Rides의 운송 파트너로 선정되었습니다. 이 솔루션은 이미 글로벌 항공사에서 사용하고 있으며, 이를 통해 항공사는 방해를 받는 승객을 위해 유연한 지상 교통 수단을 마련할 수 있습니다.
이번 파트너십은 CMAC의 공급업체 네트워크, 통합 기능 및 대규모 중단 관리 경험을 활용한 단일 통합을 통해 iCoupon Rides를 사용하는 항공사가 사용할 수 있는 지상 교통 옵션을 확장합니다.
CMAC는 글로벌 운송 생태계를 활용하여 항공사가 택시, 개인 렌트 차량, 임원 운송 및 코치를 다루는 제공업체에 대한 액세스를 제공할 것입니다. 이 서비스는 중단이 발생할 때 승객 운송을 지원하기 위한 것입니다.
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CMAC에서 제공하고 iCoupons를 통해 생성된 RideLinks를 통해 승객은 앱을 다운로드하거나 계정을 만들지 않고도 계속 교통을 예약할 수 있습니다. 항공사는 탑승부터 하차까지의 여정에 대한 가시성을 유지하여 승객 복지 및 규정 준수를 지원할 수 있습니다.
애슐리 씨앗CMAC 그룹의 최고 상업 책임자(CCO)는 다음과 같이 말했습니다. “차질이 발생하면 항공사에는 신속하고 일관되며 대규모로 대응할 수 있는 파트너가 필요합니다. 이 파트너십을 통해 항공사는 iCoupon 플랫폼 내에서 직접 CMAC의 광범위한 지상 운송 파트너 글로벌 네트워크에 액세스할 수 있습니다.
“CMAC의 입증된 기술, 공급업체 네트워크 및 연중무휴 운영 전문 지식을 iCoupon의 디지털 승객 관리 솔루션과 결합함으로써 우리는 항공사가 더 쉽게 앞으로의 여행을 준비하고, 서비스 표준을 유지하며, 가장 필요할 때 승객을 지원할 수 있도록 만들고 있습니다. 우리는 함께 항공사가 운영상의 복잡성을 줄이는 동시에 혼란 중에 더 나은 항공사 승객 경험을 제공할 수 있도록 돕고 있습니다.”
리처드 바이iCoupon의 CEO는 다음과 같이 말했습니다. “지상 교통은 승객 회복의 중요한 부분이며, CMAC는 항공 부문에서 입증된 전문 지식, 광범위한 교통 네트워크 및 여러 위치에 걸쳐 일관된 서비스를 제공하는 능력으로 인해 iCoupon Rides의 자연스러운 파트너였습니다.
“우리는 함께 항공사가 중단 기간 동안 CMAC의 안정적인 지상 운송 기능에 액세스할 수 있는 또 다른 방법을 제공하는 동시에 향후 여행 전반에 걸쳐 여행자를 지원하는 데 필요한 가시성과 유연성을 제공할 수 있습니다.”
이 기사는 CMAC 그룹이 iCoupon과 파트너 관계를 맺고 TravelDailyNews International에 처음 게재되었습니다.